Надюшка, 40 - 7 августа 2010 21:07

Важность обратной связи
Пассажиры рассаживаются в креслах авиалайнера, предвкушая хорошее воздушное путешествие, и видят, как мимо них неспешно проходят с свою кабину пилоты, почему-то в чёрных очках.

Кто-то из пассажиров не придаёт этому значение. А кто-то думает: "Странно это как-то". Но потом и они успокаиваются, объясняя себе, что пилоты не могут быть слепыми.

Самолёт разгоняется по взлётной полосе. Пассажиры с интересом, восторгом и замиранием смотрят в иллюминаторы.
Скорость всё больше и больше, но самолёт не взлетает.
Пассажиры с тревогой видят, что уже скоро закончится взлётная полоса, но самолёт не взлетает.

И когда до окончания взлётной полосы остаётся всего лишь пара сотен метров, в салоне раздаётся громкое хоровое "А-а-а!!!".

Услышав это, командир авиалайнера тянет штурвал на себя, и самолёт благополучно отрывается от земли. едва не задев забор, ограждающий взлётную полосу.

- Вот когда-нибудь они не закричат, и мы разобьёмся вдребезги, - замечает второй пилот".

Каждый человек что-то не видит и не слышит. Поэтому представляйте друг другу обратную связь, особенно в значимых ситуациях. И не забывайте сами прислушиваться к тому, что сообщают вам окружающие.

• 
• 
•